みなさん、こんなことはありませんでしたか?子どもの頃、母親にすごく怒られていたのに、玄関で、お客様がチャイムを鳴らしたら、今までとは、まったく違う声で、「はーい」という声で、お客様を迎えているときがありました。あんなに感情的に怒っていたの…
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